Play.com

Huh? Hoe kom je daar nou bij? Tuurlijk kun je bij Play wel in ponden afrekenen, net nog getest.

Hoe kom ik erbij???? omdat het gewoon niet meer kan....

Je krijgt dit: ''This item can only be delivered to a UK address''

Als je in euros afrekent kan het wel.

Shit, de klootzakken. (zie het nu ook)

Dan hebben ze hierbij een (goede) klant verloren.

(Check maar http://www.xe.com .)

Ben benieuwd hoe lang dat stand gaat houden. Play.com had al zware concurrentie van Blahdvd.com en cd-WOW.nl, Bovendien is hun levering de laatste tijd zeer matig.

Play.com wordt zo alleen nog maar interessant voor echte bargains

Inderdaad vervelend, het scheelt een paar euro's, maar vaak is PLAY wél goedkoper dan Blahdvd of cd-WOW, tenminste, dat is mijn ervaring.

Over de levering van PLAY: ik wacht al bijna twee weken op een DVD.. echt vreemd, terwijl de vorige bestellingen allemaal binnen een week aankwamen. Nou vraag ik me af: als ze een replacement sturen, komt die dan wel via aangetekend post? Want dat doet Blahdvd wel...

Bijvoorbeeld als je Odd Man Out tegen gbp koopt en omrekent via creditcard levert 17,82 op, terwijl het 19,49 euro bij play kost...

Slotje

Sorry Duo Maxwell, je hebt helaas gelijk... Wat een sukkels!

En wat zullen die een hoop klanten hier gaan verliezen.

Geen idee of het zal helpen, maar een klacht-mail zal ik er toch op z'n minst aan spenderen.

([email protected])

Goed nieuws.

Play heeft de koers GBP-Euro aangepast naar 0.6664. (Was 0.60)

En dat zit nu dicht tegen de dagkoers van 0.6769

Gelukkig.

Je betaalde de dingen daar toch gewoon in ponden? Alleen als je de koers instelde op Euro's was het duurder volgens mij...

Vroeger wel, maar je kunt niet meer in Ponden betalen, als je niet in de UK woont.

Ze hebben kamen gakuen. Ik aanbid die site.

http://www.play.com/DVD/DVD/4-/741248/Persona/Product.html

Blahdvdcom: Persona ook, scheelt weer € 0,50

Ja, Blah hanteert de "echte" middenkoers tussen pond en euro.

Sinds kort zit play.com met de DVD-prijs steeds € 0,50 boven de prijs van blahdvd.com.

Een e.o.a. toeslag o.i.d.?

(Zie o.a. Affair in Trinidad, Letter From An Unknown Woman.)

The Best Years Of Our Lives

play.com €8.99

blahdvd.com €14.49

Ik wacht al een maand op een DVD... dus ik heb dat missing object gedoe ingevuld, het betekend nu toch niet dat ik nog een keer moet betalen toch?

Nee, hij komt als nieuwe bestelling in je bestellinglijst, maar kost 0 gbp of euro (afhankelijk van met welke valuta je hebt betaald dus).

Maar eerst krijg je als het goed is een mailtje terug waarin je gevraagd wordt of je je geld terug wilt of een nieuwe DVD, het duurt 1 tot 2 dagen voor je dit mailtje krijgt.

Oke bedankt!

Ik heb ook een order die vermist is en heb dat online formuliertje ingevuld met refund/replace maar heb nog niks gehoord na 2 dagen. Ik heb geprobeerd ze te bellen via het nummer onderaan de site en ik sta nog steeds perplex om het bericht wat je te horen krijgt...

Het begint met 'Play dot com is no longer in business' en vervolgens zegt ze dat je maar ergens anders op zoek moet gaan naar je spullen en eindigt ietwat sarcastisch met 'have a nice day'.

Ik heb me suf gezocht maar er is niks over te vinden. Het is trouwens een US tel nr. (+1 ervoor de 0 er af laten). Ik kan me herinneren dat bij de laatste keer dat ik een missing item op wilde geven (en ze dit formulieren systeem nog niet hadden) naar een UK tel nr. moest bellen...

Customer Services: 0845 800 1020 al geprobeerd ?

Vandaag Whatever Happened to Baby Jane? en It Happened One Night binnengekregen.

hehe...

Dat IS het nummer waar ik het over heb!!!

Ik zei nl. "...het nummer onderaan de site..."

Probeer het maar eens met +1 ervoor en de 0 er af (het is geen NL of UK nummer). Het bericht duurt nog geen 20 seconden en dan hang je op. Het zal niet je telefoonrekening opblazen ofzo

Ik moet inderdaad wel erbij zeggen dat ik een order die drie dagen na de vermiste order is verstuurd al na 7 dagen had ontvangen.

En er is er nog 1 onderweg, wie weet gaat dat goed. Maar dat neemt niet weg dat dat Customer Service tel. nr. je een, op z'n zachtst gezegt, raar bericht voorschotelt. Het zal ook niet lang zo zijn anders had ik wel wat moeten kunnen vinden op google, denk ik.

tja, ik heb m'n vermiste order én de order die 13 dagen later was verzonden tegelijkertijd binnen. En ze hebben nu wel gereageerd op m'n 2e online missing formulier wat ik vanochtend nog ff had ingevuld. Maar niet met een e-mailtje ofzo. Ik logde in op m'n account en zag dat ze het vandaag hebben gerefund (okay, da's geen woord, maar goed...).

Dus: spel binnen én geld terug. Beetje lullig voor ze, maar dat is hun straf, zeg maar, dat het zo lang heeft geduurd en dat ze gewoon (nog steeds) te hoge omreken-koersen hanteren nu je niet meer in ponden mag betalen...

Feit blijft wel... Als je hun Costumer Services nummer belt krijg je nog steeds een bandje met "Play dot com is no longer in business" dus voorlopig wacht ik het wel ff af. Gelukkig zijn er goede, als niet betere, alternatieven. blahdvd.com en cd-wow.com/nl bv.

Die omrekenkoers valt nu wel weer mee; meestal is play.com nu

€ 0,50 duurder dan blahdvd.com.

Ik kreeg ook iets niet. En vervolgens zouden ze het mij opnieuw opsturen. Nog twee dagen en ik kan het opnieuw aanmelden als not delivered.

Was een heel erg goede klant, maar dit klinkt allemaal niet best.

Tot nu toe nooit problemen gehad, maar omdat Blahdvd doorgaans NET iets goedkoper is, ben ik maar geswitched.

Ook met Blahdvd tot nu toe geen problemen.

Rare verhalen

Zolang ik alles nog netjes bezorgd krijg blijf ik ze trouw

Vorige week nog 2 DVD's besteld, keurig binnen de week gekregen.

Ik zie ook weinig prijsverschil met Blah.

Het feit dat een DVD veel te laat geleverd wordt, kan trouwens evengoed aan je postbode of je lokale postkantoor liggen.

Geweldig, dat deze week THE BIG HEAT van niets op 31 op de Rodisc-Top50 is binnengekomen.

Edoch, deze R2 DVD met NL subs kost bij Rodisc € 12,50 ex. porto.

INKL. PORTO is dezelfde DVD bij play.com slechts € 8,99.

Doen. Geweldige thriller met top-performance van Gloria Grahame.