Zavvi.nl

Dat is inderdaad op zijn zachts gezegd "niet handig" en uiteraard niet voor niets zo gedaan, zodat het je lastig wordt gemaakt zomaar terug te kunnen reageren.

Ok, ik bestel nooit meer iets bij Zavvi:

Je moet daar gewoon tegenin gaan, heb die geintjes ook eens meegemaakt waarin je moet onderhandelen om er iets beters uit te krijgen.

Ja, dat ben ik ook aan het doen maar dat neemt niet weg dat ik gewoon erg weinig zin begin te hebben om daar überhaupt nog iets te bestellen. Als dat hun service is.. Dan ga ik wel met mijn centjes naar ergens anders. Ik vind het eerlijk gezegd niet normaal dat 2/3 van mijn bestellingen problemen geven en dat ik dan ook 2x al serieus moet wringen om nog tot een acceptabele oplossing te komen.

Ik heb er de laatste tijd niet meer besteld, maar al die tientallen bestellingen daarvoor, voornamelijk steelbooks, kwamen altijd zonder problemen aan.

Soms iets niet aangekomen, of zwaar beschadigd, maar toen een vervangend exemplaar gekregen of 't bedrag werd teruggestort.

Na te moeten dreigen met het stappen naar de consumentenbond dat ze met illegale praktijken bezig zijn, heb ik eindelijk een tegoedbon van 16.99 euro gekregen in plaats van 10 euro. Misschien ben ik verwend in mijn andere ervaringen met webshops, maar dit heb ik eerlijk gezegd nog nooit meegemaakt.. Nu nog 1 bestelling doen om mijn tegoedbon dan toch te gebruiken maar dan nooit meer een bestelling meer bij Zavvi.

En nu is eindelijk mijn boxset die ik met de tegoedbon heb aangekocht aangekomen. Ook daar weer problemen met de levering (je kunt het echt niet voor mogelijk houden..) en opnieuw een klachtenmail moeten sturen. Dat betekent dus dat 3/4 van de bestellingen die ik heb geplaatst problemen hebben gehad. Eind goed, al goed maar mij zien ze er toch niet meer terug.

Het is Criterion Sale bij Zavvi.

2 voor 28

Het was alweer een jaar geleden dat ik bij Zavvi iets besteld had. De volgende titels gekocht op BR: O.J.:Made In America, Jalsaghar, Yi Yi en Deadwood: The Movie. Dankjewel De Grunt.

Arrow Video heel veel mooie titels

2 voor 17

Zavvi heeft steeds vaker dat ie acties niet toepast. Als je twee series uitzoekt nu (hbo aanbieding hebben ze momenteel), verrekent ie dat niet in je winkelwagen. Ook met andere acties eerder gehad. Met geen mogelijkheid is de korting die ze beloven te krijgen. Die klantenservice is waardeloos dus daar verwacht ik niets van.

Wederom 2 Criterion-titels voor € 28 (jammer genoeg niet voor het hele Criterion aanbod)

It's a mad (x4) world en Gaudi besteld. Inderdaad jammer genoeg alleen een selectie van het C-aanbod.

Is momenteel een (denk ik) prijs fout bij zavvi voor een aantal Arrow video boxsets. Ze zijn gigantisch afgeprijsd en er is momenteel ook en 2 halen 1 betalen actie. Het blijft zavvi dus het zou heel goed kunnen dat ze ze gewoon niet aan opsturen maar ik dacht ik deel het toch even. Het gaat om 6 titels

The Complete Sartana collection- 9,49

The Ring Collection- 9,49

House-The collection- 9,49

Hellraiser trilogy- 11,99

Six Gothic Tales (edgar allan poe/vincent price)- 15,49

Female Prisoner Scorpion Collection- 15,49

Ik had de 2 halen, 1 betalen actie al zien passeren, maar daar viel me juist op dat de individuele bedragen aardig hoog lagen, in ieder geval hoger dan eerder. Bijvoorbeeld een euro of 18 voor een enkele titel waar een hoop voor rond de tien rondging, ik meen toch ook voor arrow.

Prijzen voor de meeste andere zijn inderdaad aan de hoge kant, heb de laatste tijd vrijwel niet op Zavvi gekeken dus weet niet hoe de prijzen voor deze actie waren. Sommige zijn nu echt belachelijk duur, paar wel 30 euro. Maar de zes boxen zijn dus bijzonder goedkoop

(ziet er naar uit de boxen helaas niet meer beschikbaar zijn.)

Mijn bestellingen zijn helaas geannuleerd. Ik heb enkel de Hellraiser Trilogy ontvangen.

En deze heb ik gratis gekregen omdat het andere artikel (het was immers 2 voor de prijs 1) niet meer geleverd ging worden.

Er is weer een Arrow sale, 2 voor de prijs van 1.

Heb meteen maar 'Bring Me the Head of Alfredo Garcia' en 'Bob & Carol & Ted & Alice' besteld...

'Bob & Carol...' inmiddels binnen, eerder al 'The Friends of Eddie Coyle' en 'Grey Gardens'.

Tot nu geen bullshit met extra importkosten, of hoe dat ook heet. Fingers crossed.

Heb nu ook 'Bring Me the Head...' (een week te laat) binnen - geen problemen.

En net kreeg ik bericht dat 'The Big Fix' verstuurd is.

En 'The Big Fix' is ook binnen, een beetje laat, maar verder geen problemen.

Het is SHOCKTOBER bij Zavvi, dus:

Mil Gritos Tiene la Noche (1982) - Pieces

To Koritsi Vomva (1976) - Death Has Blue Eyes

Mona Lisa (1986)

Stridulum (1979) - The Visitor

Tokugawa Irezumi-shi: Seme Jigoku (1969) - Inferno of Torture

met 40% korting besteld... we gaan het zien.

SHOCKTOBER: Arrow Video Aanbieding | Zavvi.nl

Nog iemand extra kosten bij het bestellen op Zavvi?

dimi303 - bij mij niet (nooit gehad ook), maar ik zit al wel bijna een maand te wachten op The Reckless Moment...

En nu ben ik dus ook aan de beurt. Er lag een brief in de bus van Post.nl. Ik kan de bestelling (The Reckless Moment blu-ray) ophalen maar dan moet ik wel even inklaringskosten betalen, te weten 7,77 euro. Ze bewaren het pakket 7 dagen, gerekend vanaf vrijdag de 19e alweer... Ik heb zavvi meteen bericht gestuurd hoe snel ze mij die kosten gaan vergoeden... maar ik heb weinig hoop zo.

-edit- en dan heb ik nog een bestelling van meerdere titels openstaan, wat dan waarschijnlijk mijn laatste bestelling ooit bij zavvi zal zijn...

Heb de blu-ray opgehaald en betaald. Blijkt op de 'bon' dat men (douane) Guernsey 'gewoon' tot het VK rekent.

ZAP! Het gaat bij zavvi totaal niet om Guersey (dat is al iets van 15 jaar gewoon UK qua belastingen enzo, daarvoor was er soort aparte status en zat bijna elke Britse webshop daar) het gaat erom dat zavvi al de BTW betaald heeft. De douane zit hier waarschijnlijk fout of zavvi is niet goed met hun informatievoorziening, maar klaag bij Zavvi, zij vergoeden het waarschijnlijk. Zit een miljardenbedrijf achter. Op een na grootste webwinkelbedrijf (na amazon) dat er in de UK is. Zavvi is er maar een klein onderdeel van.